Файлы cookie и аналитика

1. Технические файлы и настройки

Технические cookie нужны для защиты от повторных отправок, ограничения злоупотреблений, работы закрытой сессии администратора и подтверждения доступа к номеру. Настройка отказа от аналитики хранится отдельно в браузере. Блокировка всех cookie может нарушить отдельные функции.

2. Яндекс Метрика

Необязательная аналитика загружается только после кнопки «Принять» в баннере и при включённом счётчике. Можно отклонить аналитику, продолжить пользоваться сайтом и позднее изменить выбор на этой странице.

ООО «ЯНДЕКС» может обрабатывать технические данные, IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, cookie-идентификаторы и действия на публичных страницах. Ручной просмотр страницы карточки передаётся как обобщённый путь, однако Вебвизор может видеть фактический URL карточки с номером и параметрами пагинации. Это не анонимная запись. Произвольные query-параметры блокируют счётчик. Сведения о сроках и условиях сервиса доступны в документах Яндекса.

3. Вебвизор и формы

После согласия Вебвизор может записывать взаимодействия на главной и карточках номеров, включая страницы отзывов. Введённые номера, пояснения и email скрыты от записи; номер в заголовке, варианты его написания и свободные тексты отзывов/ответов также маскируются. CMS, подтверждение доступа, форма контактов и страницы статуса жалоб не записываются.

Для поиска, отзыва, жалобы и обращения отдельно передаются фиксированные события начала заполнения и попытки отправки формы. Они не содержат значений полей, текст, email, телефон или внутренний номер обращения. Попытка отправки не означает успешную публикацию или принятие обращения.

4. Как отключить

Ниже можно отключить аналитику в этом браузере. Отказ останавливает работу нашего счётчика на последующих страницах и текущей странице после применения настройки; он не удаляет уже отправленные данные или cookie, установленные Яндексом ранее. Также доступны настройки cookie и блокировки счётчиков в браузере. На другом устройстве выбор нужно повторить.